Responsable Qualité H/F - Manpower France

Rattaché(e) à la Direction du site, vous êtes le garant de la politique qualité et l'interlocuteur privilégié des clients sur l'ensemble des sujets liés à la qualité produits et process.

À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :

Qualité client

- Représenter la voix du client au sein de l'organisation.
- Piloter les réclamations clients et coordonner les actions correctives.
- Assurer la communication qualité avec les clients.
- Participer aux audits, revues qualité et reportings associés.

Développement nouveaux produits

- Participer aux revues de projets et analyses de risques (AMDEC).
- Valider les cahiers des charges, spécifications et dossiers de qualification.
- Garantir la cohérence des plans de contrôle et des exigences qualité.

Vie série et production

- Coordonner les plans d'actions qualité liés aux incidents, dérogations et QRQC.
- Déployer les bonnes pratiques qualité sur l'ensemble du périmètre.
- Faire évoluer les procédures et moyens de contrôle afin d'améliorer les performances qualité.
- Animer des groupes de résolution de problèmes et accompagner les équipes dans une démarche d'amélioration continue.

Management

- Encadrer et développer une équipe qualité.
- Participer à la montée en compétences des collaborateurs.
- Suivre les indicateurs de performance et piloter les plans d'amélioration.

Environnement, Sécurité et Amélioration Continue

- Veiller au respect des exigences réglementaires, qualité, sécurité et environnement.
- Contribuer activement aux démarches Lean et d'amélioration continue du site (5S, TPM, SMED, VSM, etc.).

- Formation supérieure de type Bac +5 (Ingénieur ou équivalent).
- Expérience confirmée dans une fonction Qualité en environnement industriel.
- Solides connaissances des outils qualité : AMDEC, SPC, QRQC, résolution de problèmes.
- Maîtrise des normes et réglementations qualité.
- Anglais opérationnel.
- Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP type SAP appréciée.

Les qualités recherchées

- Leadership et capacité à fédérer les équipes.
- Excellentes qualités relationnelles et de communication.
- Rigueur, esprit d'analyse et sens de l'organisation.
- Orientation résultats et satisfaction client.
- Force de proposition dans les démarches d'amélioration continue.

Ce que nous proposons

- Un poste stratégique au coeur des enjeux qualité de l'entreprise.
- Un environnement industriel stimulant et en constante évolution.
- Des projets variés avec de fortes interactions internes et externes.
- De réelles perspectives de développement professionnel.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où la qualité est au coeur de la performance et de la satisfaction client ? N'hésitez plus et postulez !

Notre client est un acteur industriel reconnu évoluant dans un environnement exigeant et innovant. Afin d'accompagner sa croissance et de renforcer sa démarche d'excellence opérationnelle, il recherche aujourd'hui son futur Responsable Qualité H/F.

• Service client
• Sens du relationnel
• Anglais
• Amélioration continue
• Logiciels bureautiques
• TPM
• VSM
• 5S
• AMDEC
• Analyse des risques
• Esprit d'analyse
• Méthodes d'amélioration OMQ
• Force de proposition
• Management d'équipe
• QRQC
• Sens de l'organisation