Serveur - Serveuse de Restaurant H/F - France Travail
- CDI
- France Travail
Les missions du poste
Vos missions principales :- Accueillir les clients et les installer à leur table,- Présenter le menu et répondre aux questions des clients,- Prendre les commandes et les transmettre en cuisine,- Servir les plats et les boissons.- Encaisser les paiements et gérer la caisse.- Veiller à la propreté des tables et de la salle.- Respecter les normes d'hygiène et de sécurité.Horaires :- Repos le DIMANCHE, LUNDI, MARDI SOIR (à partir de 15h)- Travail en journée (environ 11h-15h)- Travail en soirée (environ 18h30-22h30)EXPERIENCE EXIDEE DE 3 ANS EN RESTAURATION TRADITIONNELLE
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)Compétences: BP arts du service et commercialisation en restauration,CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant,Accueillir le client et l'installer,Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts,Effectuer le service des plats à table,Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks,Gérer les situations d'urgence ou les plaintes des clients,Maintenir une communication claire et professionnelle,Proposer des produits additionnels,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsableLangues: Anglais souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Restauration traditionnelleListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences requises
- Service client
- Anglais
- Conseils clientèle
- Autonomie
- Réactivité
- Normes d'hygiène